Clientes com contas de água em atraso podem fazer o pagamento com condições diferenciadas, em lojas físicas e canais de atendimento
NILÓPOLIS - Pagar as dívidas negociando o valor da entrada e o número de parcelas. Esta é a oportunidade que a Águas do Rio está dando a seus clientes em débito, até a próxima sexta-feira (30 de setembro). A ação de negociação, com condições especiais, ocorre nas lojas físicas, pelo 0800 195 0 195 (whatsapp e ligação) e ainda com os agentes comerciais, que visitam os imóveis para realização de leitura dos hidrômetros. O objetivo da concessionária é facilitar a regularização dos débitos de mais de 700 mil clientes.
A moradora de Queimados, Denise Souza Silva, aproveitou a oportunidade. Em visita a loja da Águas do Rio no município, regularizou as contas em atraso. “Fui muito bem atendida aqui na loja, consegui fazer o parcelamento e estou agradecida, pois não corro o risco de ter corte do serviço de água na minha casa”, afirma a aposentada.
“Reforçamos o time de atendimento para esta ação e vimos resultados expressivos. Sabemos que prestamos um serviço essencial, e para que as pessoas não fiquem sem água em suas residências e negócios, abrimos esta chance de negociação especial. Do total de imóveis inadimplentes, mais de 330 mil estão em situação em que podem ter a água cortada a qualquer momento. Negociar as dívidas e continuar em dia com o pagamento das contas evita esta ocorrência”, comenta o diretor comercial da Águas do Rio, Roberto Damaso.
Até o dia 30 de setembro, o cliente inadimplente poderá negociar o valor da entrada de acordo com o que pode pagar e ainda terá como dividir o restante do débito em parcelas, conforme o tamanho da dívida. Para ter acesso aos benefícios e quitar as contas em atraso.
Os clientes interessados em regularizar a situação com condições especiais devem ligar para o 0800 195 0 195, que atende por whatsapp e ligação, ou comparecer a uma das 38 lojas da empresa espalhadas no estado. Os endereços podem ser conferidos no link: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Bônus na atualização de cadastro
A concessionária lembra ainda que os clientes que atualizarem seus dados cadastrais têm direito a um bônus na próxima conta. Basta acessar endereço https://cadastro.aguasdorio.com.br e preencher o sistema com suas informações. É preciso ter em mãos um documento pessoal com foto e um comprovante de residência, que pode ser uma conta de luz ou de internet fixa no nome do responsável pelo serviço ou um documento do imóvel, como contrato de aluguel ou escritura.
Águas do Rio em Ação
Acompanhe as obras de saneamento básico que estão em andamento nos 27 municípios onde a concessionária atua no site: www.aguasdorioemacao.com.br.
SERVIÇO:
Canais de Atendimento
- Ligação ou mensagem: Whatsapp (0800 195 0 195)
- Endereços das 38 lojas da empresa: https://aguasdorio.com.br/contato/
Via: Água do Rio
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